Ben jij onze ‘mystery guest’ in het openbaarvervoer? Onze opdrachtgever is een onderzoeksbureau. Zij willen weten of vervoersmaatschappijen hun diensten correct uitvoeren. Lopen de bussen op tijd, zijn de bussen niet overvol of juist te leeg. Kan de reiziger volgens zijn plan reizen of wordt het reisschema niet gehaald doordat de bussen overvol zijn en […]